サブスクビジネスを始めよう

チーム内の協力が成果に結びつく

職場での協調性は、あなたにとって自然なことでしょうか？

今回取り上げるのは、【「顧客を第一に考える仕事の価値」】に関する話です。

協力的な関係が顧客満足を生み、結果として自分自身に利益をもたらす

仕事での成功の鍵は、チームとして協力することにあります。

これは、良好な関係が顧客の満足を高め、

その結果が最終的に自分に還ってくるからです。

例えば、自動車販売の仕事をしているとしましょう。

あなたが他の営業員をサポートして

顧客に車を紹介する場に立ち会ったとします。

自分の直接の利益にならないとしても、

その場で最善を尽くすことが求められます。

顧客はそのような努力を評価し、

将来的に購入の際にはその姿勢を思い出すかもしれません。

このように、チームとしての協力は個々の仕事の成果を支え、

成功への道を切り開くのです。

実践可能な行動計画

• チームワークの価値と顧客満足が自分自身への利益につながることを理解する
• 周囲との良好な関係性を保つよう努める（常に自分の意見だけを押し通さず、相手の立場を考えるなど）

これらを実践してみましょう。

（2024/2/12配信メルマガの書き直し）

▼参考動画・図書▼

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永田雅乙 (著)